Реклама:

Модем не набирает номер

1. Проверьте правильность подключения. Гнездо line служит для подключения модема к телефонной линии, а гнездо phone — для последовательного подключения к модему телефонного аппарата, что позволяет использовать для телефона и модема одну линию. Если вы случайно неправильно подключили кабели, сигнала готовности линии не будет.

2. Если кабели подключены правильно, проверьте, нет ли в каком-нибудь месте разрыва. Телефонные кабели стандарта RJ-11 обладают невысокой прочностью, поэтому, если кабель имеет неудовлетворительный вид, замените его.

3. Используя внешний модем, проверьте, подключен ли кабель модема к исправному последовательному порту компьютера, а также включен ли модем. Для определения того,

включен ли модем и реагирует ли он на команды набора номера, служат индикаторы на передней панели модема.

4. Если модем представляет собой адаптер PC Card (PCMCIA), проверьте, вставлен ли он до конца в разъем. Для того чтобы увидеть, какие устройства подключены в данный момент, дважды щелкните на пиктограмме PCMCIA в окне Панель управления. Если в списке установленных устройств вашего модема нет, адаптер необходимо вынуть и вставить заново. Обнаруженный компьютером модем появится в списке установленных устройств PCMCIA/PC Card.

Подключение модема PC Card через переходник

Поскольку модемы PC Card очень тонкие, для подключения к ним обычного телефонного кабеля стандарта RJ-11 используется переходник. Если этот переходник поврежден, модем работать не будет. Рекомендуется приобрести запасной переходник и носить его с собой. Если переходник слишком короткий, можно использовать телефонный удлинитель.

5. Убедитесь в том, что модем правильно сконфигурирован операционной системой. В системе Windows 9x и более поздних версиях щелкните на значке Телефон и модем панели управления и в открывшемся окне перейдите во вкладку Модемы. Выделите тестируемый модем и щелкните на кнопке Свойства. В открывшемся окне перейдите во вкладку Диагностика и щелкните на кнопке Опросить модем. На модем будут отправлены команды, а результаты их выполнения будут отображены в окне.

6. Если при выполнении приведенных выше действий появляется сообщение об ошибке, значит, модем сконфигурирован неправильно. Возможно, конфликт возник из-за совместного использования модемом и другим устройством одного прерывания IRQ или адреса ввода-вывода. Независимо от того, установлен модем или нет, в диалоговом окне Диспетчер устройств можно получить информацию о прерывании IRQ, адресе ввода-вывода и типе микросхемы UART каждого исправного COM-порта. Для работы современных модемов требуется микросхема UART 16550 или выше.

Примечание

Для проверки работоспособности модема можно воспользоваться программой HyperTerminal, которая позволяет посылать в модем команды. Если модем не отвечает, это говорит о его неправильном подключении к компьютеру.

Компьютер блокируется после установки или использования внутреннего модема, терминального адаптера или сетевой карты

Как правило, причиной подобного блокирования является конфликт линии прерывания IRQ. Внутренние коммутирующие модемы с интерфейсом ISA могут вызвать подобную ошибку, особенно если мышь подключена к последовательному порту. Модемы с интерфейсами PC Card и PCI могут совместно использовать прерывания, а мышь, подключенная к порту USB, может использовать прерывание самого этого порта. Более подробно о совместном использовании прерываний модемами ISA и мышью, подключенной к последовательному порту, можно узнать в техническом руководстве, содержащемся на DVD, прилагаемом к данной книге.


⇐ Предыдущая страница| |Следующая страница ⇒