Реклама:

Способы решения наиболее распространенных проблем

В этом разделе предлагаются ответы на некоторые наиболее часто задаваемые вопросы, связанные с решением тех или иных проблем.

После включения системы загорается индикатор источника питания, вентиляторы начинают работать, но больше ничего не происходит

Если индикаторы светятся, а вентиляторы вращаются, значит, блок питания частично работает, но это не гарантирует его полную исправность. Причиной неприятностей классической "неживой" системы может стать практически любой дефектный аппаратный компонент. На практике я чаще встречался с неисправностью блоков питания, чем других компонентов, поэтому рекомендую, прежде всего, взять мультиметр и замерить выходные напряжения на разъемах блока питания. Для нормальной работы полученные величины не должны отличаться от номинального напряжения более чем на 5%. Даже если выполненные замеры подтвердят исправность блока питания, можно подключить к системе мощный высококачественный и заведомо исправный блок питания, после чего провести повторное тестирование компьютера. Если проблема останется нерешенной, воспользуйтесь методом начальной загрузки, который описан выше. Для этого частично разберите систему, оставив только корпус с блоком питания, системную плату, процессор (с радиатором или вентилятором охлаждения), один банк оперативной памяти (один модуль памяти DIMM), видеоадаптер и монитор. Если системная плата возобновила работу, начинайте добавлять ранее изъятые компоненты, устанавливая их по одному и проверяя систему после каждого изменения. Если симптомы не изменились, установите плату POST и посмотрите, является ли системная плата частично работоспособной и на каком этапе тестирования POST она прекращает работу. Попробуйте также заменить видеоадаптер, модули памяти, процессор и системную плату, а также проверить правильность установки процессора и особенно радиатора или вентилятора охлаждения.

При включении система подает звуковой сигнал, но на экране нет изображения

Звуковой сигнал указывает на наличие неисправности, обнаруженной подпрограммами теста POST. Найдите код звукового сигнала в таблице, которая соответствует версии ПЗУ системной платы. Эти данные обычно приводятся в руководстве по использованию систем-

ной платы; кроме того, в начале этой главы приведены коды звуковых сигналов наиболее распространенных версий AMI, Award и Phoenix BIOS.

При загрузке Windows NT/2000/XP/Vista на экране появляется сообщение

STOP ИЛИ STOP ERROR

Сообщение об ошибке STOP может появиться по самым разным причинам, к которым относятся поврежденные файлы, вирусы, неправильная настройка устройств и неисправные аппаратные компоненты. Наиболее полезным источником информации, используемым для обработки сообщений об ошибках, которые отображаются операционной системой Windows, является База знаний Microsoft (MSKB) — интерактивный сборник, включающий более 250 тыс. статей, содержание которых охватывает все программные продукты Microsoft. Сайт MSKB, расположенный по адресу support. microsoft. com, снабжен поисковой системой, которая помогает найти информацию, относящуюся к конкретной проблеме. Предположим, что в Windows ХР выводится сообщение об ошибке STOP 0x0000007В. В подобной ситуации следует обратиться на сайт MSKB и ввести сообщение об ошибке в окно поиска. В данном случае в поле запроса было введено выражение stop 7В error Windows ХР и были получены две статьи, одна из которых — статья Microsoft Knowledgebase Article под номером 324103, озаглавленная "HOW ТО: Troubleshoot "Stop Ох0000007В" Errors in Windows ХР". По этой ссылке я перешел к статье по адресу:


⇐ Предыдущая страница| |Следующая страница ⇒