Реклама:

support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us ; 324103

где нашел подробное описание данной проблемы и возможные способы ее решения. В статье утверждалось, что ошибка могла быть вызвана следующими причинами:

■ загрузочные вирусы (вирусы, поражающие загрузочный сектор жесткого диска);

■ проблемы с драйверами устройств;

■ аппаратные проблемы;

■ другие проблемы.

В статье 324103 подробно описываются каждая проблема и способы ее решения. С учетом всех факторов MSKB является наиболее ценным ресурсом, который предназначен для решения любых проблем, возникающих при работе с различными версиями Windows или другими программами Microsoft.

При работе с Windows 95/98/Ме выводится сообщение об ошибке

Fatal Exception

Эта ошибка эквивалентна ошибке STOP, возникающей в Windows NT/2000/XP/Vista. Как было сказано в предыдущем разделе, она может быть вызвана как аппаратными, так и программными проблемами. Для поиска оптимального решения следует обратиться на сайт Базы знаний Microsoft по адресу http : //support. microsoft. com.

Невозможно выключить компьютер в Windows

Можно привести еще один пример использования Базы знаний при проведении "спасательных работ". Например, введя в окне поиска выражение shutdown problems Windows ХР (подставьте в эту фразу свою версию Windows), вы быстро найдете несколько статей, которые помогут решить подобную проблему. Она может быть вызвана ошибками ПЗУ системной платы (попробуйте обновить версию ПЗУ), ошибками различных версий Windows (посетите сайт www.windowsupdate.com и установите последние исправления, "программные заплаты" и служебные пакеты программ), а в некоторых случаях — неправильной конфигурацией или неисправностью аппаратных средств. Для получения более подробной информации по проблемам Windows обратитесь к статьям Базы знаний Microsoft.

Компьютер не выключается при нажатии кнопки питания

В настольных компьютерах, выпущенных после 1996 года, главным образом используются формфакторы АТХ и ВТХ, которые отличаются особой конструкцией блока питания, в которой сетевой выключатель подключен не к блоку, а непосредственно к системной плате. Это дает возможность управлять энергопитанием компьютера с помощью системной платы и операционной системы, что позволяет предотвратить непредвиденные перепады напряжения, которые могут привести к потере данных или повреждению файловой системы. Тем не менее при возникновении каких-либо проблем, "зависании" или выходе системы из строя системная плата часто не реагирует на нажатие кнопки выключения, т.е. сигнал завершения работы не передается блоку питания. В подобных случаях для выключения системы обычно просто выдергивают штепсельный разъем из розетки, но, к счастью, предусмотрена возможность принудительной остановки работы системы. Для этого достаточно нажать кнопку питания (которая обычно находится на передней панели системного блока) и удерживать ее нажатой в течение как минимум четырех секунд, что должно привести к отключению питания. Единственный недостаток принудительного завершения работы компьютера состоит в том, что могут быть потеряны несохраненные данные и повреждена файловая система. В последнем случае в Windows 95/98/Me/NT/2000 необходимо запустить программу Scandisk, выбрав команду Пуск^Программы^Стандартные^Служебные^Проверка диска. (В системах Windows ХР и Vista используется аналогичная программа Chkdsk.) Программы Scandisk и Chkdsk позволяют проверить и исправить ошибки файловой системы.


⇐ Предыдущая страница| |Следующая страница ⇒